ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

บทความ

โพสต์ล่าสุด

Human Skills 2.0 เมื่อ AI ทำงานแทนเราได้ แล้วมนุษย์ควรทำอะไร?

เราเคยคิดว่าอนาคตของคนทำงานคือการมี ทักษะมากกว่าเดิม เรียนภาษาเพิ่ม เรียน Framework เพิ่ม เรียน AI เพิ่ม เรียน Programming เพิ่ม แต่โลกที่ AI กำลังเข้ามาอาจไม่ได้ถามว่า “คุณรู้อะไรมากแค่ไหน?” มันกำลังถามว่า “คุณใช้สิ่งที่รู้ เพื่อสร้างคุณค่าอะไร?” นี่คือการเปลี่ยนครั้งใหญ่ของตลาดแรงงาน AI กำลังทำให้ Skill บางประเภทกลายเป็น Commodity สิ่งที่เคยใช้เวลาหลายวัน อาจทำได้ภายในไม่กี่ชั่วโมง สิ่งที่เคยต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญ อาจให้ AI ช่วยทำได้ และสิ่งที่เคยเป็นข้อได้เปรียบของมนุษย์ อาจกลายเป็นความสามารถพื้นฐาน ดังนั้น Human Skills รุ่นใหม่จึงไม่ใช่แค่ Soft Skills แต่มันคือ ความสามารถในการกำกับทิศทางของ AI 1. Problem Framing คนเก่งไม่ใช่คนที่แก้ปัญหาเร็วที่สุด แต่คือคนที่นิยามปัญหาได้ถูกต้อง AI เก่งเรื่องการแก้โจทย์ แต่โจทย์จำนวนมากในโลกธุรกิจไม่ได้ถูกนิยามมาอย่างสมบูรณ์ บริษัทบอกว่า “ยอดขายลดลง” AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้ แต่คำถามแรกที่มนุษย์ต้องตอบคือ เรากำลังแก้ปัญหาอะไร? ยอดขายลดเพราะลูกค้าน้อยลง? ราคาสูงขึ้น? คู่แข่งดีขึ้น? Product ไม่ตอบโจทย์? หรือ Customer Ex...