AI Agent จากเริ่มต้นสู่การใช้งาน ปัจจุบันนี้ AI Agent เข้ามามีบทบาทสำคัญในการพัฒนางานต่างๆ ของหน่วยงานหลายๆ เราจึงจำเป็นต้องเรียนรู้ AI Agent เพื่อนำมาเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน เพราะความสามารถของ AI Agent สามารถทำงานแทนมนุษย์ ในแบบอัตโนมัติ พร้อมทั้งมีความเร็วกว่ามนุษย์ และสามารถลดข้อผิดพลาดที่มนุษย์ไม่สามารถทำได้ในเวลาอันจำกัด AI Agent คืออะไร AI Agent เป็นระบบซอฟต์แวร์ปัญญาประดิษฐ์แบบอัตโนมัติ ที่พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองการทำงานในเรื่องการตัดสินใจและทำงานแทนมนุษย์ โดยมีการสร้างโมเดลหรือรูปแบบการตัดสินใจคล้ายๆ กับมนุษย์ สามารถที่จะเข้าใจการสั่งการจากคน มีการเรียนรู้ และสร้างผลลัพธ์ตามวัตถุประสงค์ที่ต้องการ โดยการใช้ภาษาธรรมชาติ NLP ที่มนุษย์สามารถเข้าใจได้ ในรูปแบบอัตโนมัติ เปรียบเสมือนหรือเลียนแบบการทำงานของสมองของมนุษย์ กระบวนการภายใน AI Agent ได้แก่ การประมวลผลข้อมูล การตัดสินใจ และการตอบสนอง เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของผู้ใช้